Poloha
Hotel Santika Pandegiling Surabaya se nachází v centru města Surabaya, v blízkosti je Grahadi, Tunjungan Plaza a Nákupní centrum Surabaya Plaza Shopping Mall. Dalšími zajímavými místy jsou Podmořský památník a Světové obchodní centrum.

Charakter hotelu
V hotelu Hotel Santika Pandegiling Surabaya je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. K rekreaci slouží fitness centrum. V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou pomocné administrativní služby, audiovizuální vybavení a služby pro obchodníky. Ve veřejných prostorách je k dispozici vysokorychlostní internet (za příplatek). V tomto hotelu ve městě Surabaya jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů a konferenční místnosti. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a možnost nákupu (v rámci hotelu). Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení 124 klimatizovaných pokojů v zařízení Hotel Santika Pandegiling Surabaya zahrnuje: kávovar/čajovar a vestavěný trezor. K vybavení koupelny patří vana a vysoušeč vlasů. Pokoje nabízí telefon s přímým voláním a také místní hovory zdarma (může být omezeno). K dispozici je kabelová televize.

Upozornění